30.海外でリーダーシップを発揮して働くために

私がベトナム語で話できず、片言の下手な英語でスタッフに伝え、

それをスタッフが販売店様へ伝えるコミュニケーションだったので、

うまく伝わっていなかった分もかなりあるだろう。

また、経済が右肩上がりなので、各販売店様は売上データを詳細に

記録して、分析するということなどしていない。だから、こちらが日本に

良くありがちな、細かなことを聞いても、感覚でしか答えてくれない。（まあ、感覚も大事だが）

例えば、1ヶ月に平均何台トイレが出ていますか？ その内、高級品の

この品番の割合は何％ぐらいですか？エンドユーザー様は1ヶ月に

平均何人来店されますか？

競合メーカーの訪問割合は1ヶ月どれぐらいですか？昨年に比べて店

の売上は何％伸びましたか？その内当社の売上はどれぐらいで何％

伸びましたか？などは本当にアバウトな回答しか返ってこなかった。

 しかし、新興国では、日本のような着工統計データも無い上に

（あっても信じることができない）、「売れているのだからそんな細かい

数字分析など必要ない。細かいこと言うな」。

というのが販売店様の雰囲気だから、まあこちらも大胆に大雑把に

こういう情報を足で集めて、仮説を構築していくほか無い。