1.海外でリーダーシップを発揮して働くために
国内でのビジネス経験しかない私が、ある日突然いきなり海外転勤を命じられた。
英語も大学受験以来一切使っていない。。。
そんな私が海外に赴任し。手探り状態でどうやってビジネスをしてきたか?
そして、周りの社員にも恵まれて、結果的に何とか大きな成果を出すことができたが
その過程はどういうものだったのか?私の体験談を書こうと思う。すこしでも同じ境遇
のビジネスマンへの参考になれば幸いと思う。
【表題の流れ】
はじめに
第1章:ベトナム赴任準備
1)突然の海外転勤辞令
2)初めてベトナムの地へ
3)お客様パーティへ出席
4)教育環境及び生活環境
5)下見訪問後から赴任までの期間
―コラム(海外赴任について)―
第2章:ベトナム赴任
1)いよいよベトナムへ出発
2)ホーチミン営業所へ出社
3)1ヶ月の引継ぎ期間
4)現所長の日本 本帰国
―コラム(短い引継ぎ期間を有効にするために)―
第3章:業務開始
3-1.仕事の方向付け
1)ホーチミン営業所長として出社
2)やるべきことの整理
3-2.現状把握
1)スケジュール確認
2)代理店訪問、販売店訪問(市場、競合を理解する)
3)自社を理解する。
4)市場、競合、自社の現時点でのまとめ
―コラム(食生活、衛生面など)―
3-3.戦略、戦術の大枠を考える
1)アウトラインを考える。
2)販売店様の分析
―コラム(日本人の給与と現地人の給与)―
3-4.コミュニケーションで戦略、戦術を練る。
1)現地スタッフにアウトラインを説明する。
2)現地スタッフとのコミュニケーションについて
3)販売店へのアプローチを考える
4)本社へ方策を伝える
―コラム(仕事の面白さ、やりがいについて)―
第4章:実行段階
1)必要供給台数を算出する
2)各代理店との売上計画交渉
3)注力販売店への優先配送
4)注力販売店での見やすい展示方法の検討
5)説明しやすいチラシ等の提供
6)メンテナンス体制の強化
7)シンプルな進捗管理体制
8)同行で浸透を図る
9)販売プロモーションで勢いをつける
10)あずけ在庫を廃止する
1回目交渉
第2回目交渉
最終の交渉
―コラム(交渉時の私の前準備)―
第5章:さまざまな顧客からの要求
1)No1販売店からの要求
2)現場代理店の内紛
3)社員にやめてもらう
―コラム(ピストル事件、かばん強奪事件)―
第6章:ベトナム人スタッフの育成
1)課長に成長してもらう
2)他のミドルに育ってもらう
―コラム(社員募集、面接について)―
最終章:別れのとき
あとがき