あとがき グローバル化、リーダーシップ力こういったことが昨今のビジネスマンの重要な 要素となりつつある。表面的に捉えると、英語などの外国語を自由にあやつり、 論理的思考と、強い指導力で引っ張っていくというイメージだが、そんなに単純なものではな…

最終章：別れのとき 会社の転勤辞令はいつも突然だが、このときもその日は突然やってきた。 2012年4月本社から日本へ戻ってくるようにと連絡があった。 2007年にベトナムに赴任して、足掛け5年が経っていた。赴任当初はどうなるかと 思ったものだが、今はベ…

―コラム（社員募集、面接について）― 私は、所長として赴任したので、営業スタッフを募集して雇う際の面接も担当することとなった。 日本ではこんなことをしたことも無かったので、初めての経験であった。 基本は英語でのやり取りとなるが、こちらも下手であ…

問題は、非定型の業務である。これに関しては様々な判断要素を含むので、 ベトナム人課長には、『最初は面倒だが、私に相談してください。ただし、他の ベトナム人スタッフがいないところで』としておいた。 これは、結局彼が私と相談して決めると、他のベト…

いろいろ彼らに本音を聞いてみると、基本的に上司の意見に逆らえないということであった。 私は、意外と日本企業の方が上に意見自体は言える。逆に外資系（1部を除く）の方が、 外資系に勤めている友人の話も総合すると、上司に絶対服従という印象を持った。…

第6章：ベトナム人スタッフの育成 1）課長に成長してもらう 業績は、市況の好調も追い風となり順調に進んでいる。 企業は人が動かしているので、人の育成が最も重要な課題だ。 何度も述べてきたように、現地で作って、現地で商売する以上、いくら赴任する 日…

―コラム（ピストル事件、かばん強奪事件）― ベトナムという異国の地で生活していると、いろいろ想像外のことが起こる。 そのひとつがピストル事件だ。これは事務所にピストルが打ち込まれ、その弾が 事務所内に転がっていたというものだった。私が赴任した翌…

しばらく以下の形態で商売を続けられませんか？ この形態のポイントは、別の現場代理店の顧客と彼の会社の顧客の重複が少ないこと。 ３％程度の低マージンで取り引きすることのメリット。である。 幸い、別の現場代理店の販売部長が彼と前の会社で一緒の同僚…

2）現場代理店の内紛 ある日、当社の現場代理店担当スタッフから、相談事があると連絡を受けた。 内容は、既存の現場代理店のキーマン（副社長）が、今の会社を辞めるとの事。 そのことで相談ということであった。 深く内容を聞いてみると、この副社長は、今…

代理店社長、販売店社長『では、どうするのか？』。 私『私案ですが、現在現場代理店は、毎月、現場見積もり情報を当社へ 送付いただいています。御社もそうしていただけませんか？ そうすれば先に営業情報が入ってきた方を優先します。これが公平かと思いま…

No1販売店ではすでに、社長とこれまたNo1代理店の社長が我々を待っていた。 もちろんお客さんに日本語、英語は通じないので、ベトナム人スタッフと同行する ことになる。私の考えはすでに当社スタッフに伝えてある。話が始まった。 販売店社長『現場代理店の…

この販売店の社長は、話がしたいとのことだ。 さらにホーチミンエリアNo1代理店も販売店側につくという状況だ。 （No1代理店は、現場代理店と市場では、競合関係なのでこのような状況になる）。 さあ、どうするか？ 元々現場代理店は、大型物件を主に獲得す…

第5章：さまざまな顧客からの要求 1）No1販売店からの要求 次第に狙った行動が、根付きつつあると自分では思っていた。 でもおそらく私がベトナム語をしゃべることができるなら、いろいろな見落とし、 理解不足などがたくさん出てくるだろう。それぐらい異国…

あとは、交渉のとき、私もよく頭に血が上ってしまい、相手と私という敵対関係で 捉えてしまうことが多い。こうなると大抵はうまくいかない。我々ビジネスマンは、 ビジネス交渉がその大半である。喧嘩ではないので、相手を土俵から落として しまえばビジネス…

―コラム（交渉時の私の前準備）― 出先の営業所長という立場は、非常に微妙である。最終意思決定者ではないが、 １営業所の責任者なので、管轄エリアのお客さんとの折衝（だいたいクレームや、 きつい要望が多い）の前面にたたなくてはならない。 だが最終意…

また当社がホーチミンに自社倉庫を持つことにより、これを有効活用するために、 2010年から地理的に近いカンボジアも営業開拓をした。 代理店も1社つくり、私はカンボジアでもビジネスを行うことになった。現在売上は それほど大きくないが、コンスタントに…